當(dāng)我們在寫文案時，從我們了解的知識開始介紹是很正常的，但是如果你不加以控制的話，你的文章整個看起來便會那些聚會時不停吹噓自己的人，只會讓人生厭。因為你以自己為中心而忽略了讀者的感受。
如果你想要創(chuàng)作出真正與讀者建立聯(lián)系的文案，就需要以客戶為中心，打造屬于客戶的故事。今天便分享五種以客戶為中心的文案技巧。
1、與用戶感同身受，找出真正訴求
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，想要知道用戶真正需要的是什么就需要我們親身經(jīng)歷用戶面臨的困境及挑戰(zhàn)。從而找出用戶的真正需求。在沒有真正了解用戶的需求時，不要想當(dāng)然，把你覺得用戶需要的內(nèi)容全部灌輸給用戶。這樣只會讓你離用戶越來越遠(yuǎn)。
要了解用戶的真正需求，首先需要我們定義我們的目標(biāo)市場，之后通過受眾分析掌握用戶群的特征，最后進(jìn)行有針對性的內(nèi)容覆蓋。
2、人性化創(chuàng)作，巧用第二人稱
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，如何把沒得感情的文字變得有溫度？最常用的便是利用第二人稱，借助“你”或者“您”讓讀者感受你是在跟他說話，從而增加用戶的參與感，如此方能留住用戶。
3、直截了當(dāng)?shù)母嬖V用戶你對ta有什么用
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到，很多品牌在做營銷時總是自以為我把我的強大功能告訴別人，別人就會被吸引住。是這樣嗎？一個產(chǎn)品銷售成功的根本原因是因為它對購買者有某種用處：或滿足口腹之欲、或帶來精神上的歡愉、亦或者是情感的寄托等等，不管出于什么原因買下，肯定是因為這件商品有用。
而我們營銷創(chuàng)作時就需要抓住這點。直截了當(dāng)告訴讀者，你能給他帶來什么好處，比如經(jīng)常寫營銷文章，我的功能點就是我能教人寫文案。但是那又怎樣？教寫文案的又不只有你，為什么我要pick你？但是我如果告訴你，看我文章意味著你可以更容易的創(chuàng)作吸引用戶的文案，意味著你可以更多的促進(jìn)轉(zhuǎn)化，是不是相較之下更容易能打動你呢？所以我們在創(chuàng)作的時候不是要告訴用戶產(chǎn)品有哪些點組成，而是告訴用戶這些點對他們有什么用。
4、分享其他用戶的故事或經(jīng)驗
人都更愿意相信與他們有共同經(jīng)歷人的話，所以分享有相同問題用戶的經(jīng)歷會更容易打動用戶。
5、用適合讀者年齡群的語言
語言風(fēng)格用的好可以拉近與讀者之間的距離，比如在面對年輕群體的時候用一些網(wǎng)絡(luò)用語或者風(fēng)格會拉近與用戶的距離，而面對中年人的時候可能有板有眼的風(fēng)格才能讓他們更信服，對于老年群體，經(jīng)驗告訴我們“震驚體”、“危機意識”更合適。
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