航班取消是指先前計劃執行飛行任務的航班停止飛行,并且該航班至少有一個座位被預定。航班取消一般是什么原因?
1、天氣的原因,航班的取消常見的一個原因就是天氣的原因,遇到比較惡劣的天氣,比如臺風、暴雨之類的就有可能會取消航班。因為這樣的天氣不太適合飛行,一般是起飛之前需要關注始發地機場以及目的地機場的天氣狀況。
2、航空公司的飛機問題導致沒有辦法正常的起飛,需要取消航班,比如說飛機突然出現了重大的故障,短時間內沒有辦法修好,這樣就不得不取消航班。
3、客源問題,有一些航班往來的旅客乘坐是比較少的,這種情況有的時候航空公司為了降低經營成本,就會不得不取消一些航班。
航班取消的解決辦法有哪些?
1.如果航班被取消,航空公司會聯系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班,具體更改到什么航班需根據當地天氣以及航班的上座率來看。
2.如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退,但需要旅客盡快聯系柜臺,在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
3.由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動態信息、安排餐食或住宿等服務。
4.由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班延誤或取消,機場方面可向旅客提供航班動態信息,協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。