極端天氣下,不少鄉村電力、光纜線路受大雪影響中斷,部分鄉鎮基站停電。為保障全市通信網絡安全平穩運行,駐馬店移動逆行而上、盡銳出戰,第一時間啟動應急保障預案,組建保障服務團隊在寒風冰雪中爭分奪秒搶修維護,千方百計確保網絡暢通。他們奔赴在天中大地的大街小巷,用雙手為百姓織密通信網,用雙腳為群眾鋪就暢通網路,用心為群眾做好冬日服務,確保千家萬戶通信暢通無阻。
向“通信”而行他們力排萬險 風雪同行
“臧集村寬帶出現故障,抓緊搶修。”接到任務的裝維人員緊急攜帶備件及工器具驅車前往臧集村,克服雪天低溫、道路濕滑等困難,迅速趕至現場,到達故障點后立馬行動,爬桿登高,經過逐個段落排查后,準確定位到故障原因,迅速處理寬帶分支故障,由于戴著手套沒辦法工作,李師傅只能用被凍得通紅的手進行操作。浴雪而行,駐馬店移動保障每一個用戶的正常用網需求,全力守護通信通暢。
“故障就是命令,搶修就是責任”無論何種天氣,只要有用戶報告障礙,就要第一時間處理。惡劣的天氣不能阻止移動人的腳步,他們小心翼翼駕駛車輛,頂風冒雪進行著網絡勘察、信號修復,只為讓每一個人在風雪天的通信依然暢通無阻。
一位老人家中電視出現故障,迫切需要上門服務,駐馬店移動的兩位智慧家庭工程師不懼風雪抵達用戶家中,經過檢修故障點位于室外,幾人便立即開展維修工作。寒風呼嘯,在室外修障期間,馬師傅手中的光纖被寒風吹得搖擺不定,劉師傅見狀趕忙上前穩住光纖線路,為了能夠更加精準地做好光纖熔接工作,兩人直接脫去手套,開始工作。寒風中兩人的雙手被凍得通紅,緊握光纖的雙手卻絲毫沒有顫抖,去皮、切割、熔接、套管……一氣呵成。經過兩人密切配合順利完成維修任務,起身一看,彼此竟在寒冬忙出了熱汗。
聞“風雪”而動他們未雨綢繆 時刻待命
暴雪當前,駐馬店移動嚴陣以待,啟動低溫雨雪冰凍災害應急響應,加強巡視巡查防護,監控大廳實時監控并統籌調度,全力確保通信網絡暢通。駐店移動網絡維護人員7*24小時待命,重要崗位7*24小時雙人雙崗值守,應急物資、應急車輛準備充足,對通信樞紐、傳輸干線、核心機房等重要局點加大巡視力度,及時進行隱患排查,確保設備安全穩定運行;各縣分公司組建應急搶修黨員突擊隊,做好搶險保暢通工作,針對降溫降雪可能導致的通信設施出現積雪結冰等故障,特別加強對機房、基站、特別是加強山區線路的巡查、維護和搶修,全力以赴為全市通信安全保駕護航。
堅守初心使命她們以愛相助 傳遞暖陽
冬雪瑟瑟,寒雨霏霏。在移動營業廳,一位老年人冒雪來營業廳辦理業務,雪天結冰路滑,客戶行動不便,移動導服小姐姐第一時間熱情的迎接了上去,詢問老人具體辦理的業務并引導至老年人服務專席為其辦理。小心翼翼的攙扶,是用盡全力的守護,她們化身“暖陽”為客戶送去溫暖,讓這個冬天不太冷。
截至目前,駐馬店移動累計巡檢危險段落45余段,出動保障人員150人次,車輛70輛次,油機80臺次,全力搶修光纜5處,全市移動網絡運行平穩。駐馬店移動將持續統籌組織做好極端天氣通信保障工作,確保全市通信網絡安全穩定運行。
冒雪前行、登桿爬高、搶修故障、提供服務,每一個信號滿格的背后,都離不開移動人的堅守。對于移動人來說,疾風悍雪不足畏懼,我們將在漫天飛雪中繼續迎戰寒潮,做每一位用戶身邊的暖陽。
關鍵詞: 駐馬店移動公司